• 执行摘要

    为了创建能支持现代化数字业务的 IT 组织,CIO 正在全面考察其所使用的基础架构、应用程序及运营模式。已经有数百位 CIO 向 EMC 和 VMware 伸出求助之手,希望能评估各自组织的当前状态、衡量差距,及合理安排应优先采取的必要行动,以打造能满足业务需求的数字就绪的 IT 组织。

    “IT 转型状况”是一项综合性数据分析,其中涵盖参与 EMC 或 VMware 所主办的转型研讨会的 CIO 及其直接下属所提供的大量数据。已经有超过 660 家组织参与其中。因此,这并非是对研究对象随机抽样,而是分析真正处于 IT 转型过程中的组织。

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    CIO 最想改进哪些方面?

    CIO 正在努力降低 IT 成本,并将节约的成本投入到数字转型中。其中许多 CIO 都有意采用云技术,借此来节省基础架构成本,更重要的是,节省运营成本。 

    云基础架构

    CIO 们认为构建混合云基础架构是一个关键推动因素,可帮助其提供自动化和自助服务以降低运营成本。70% 的 CIO 表示希望在 2016–2017 年度在整个组织中实现标准化的混合云基础架构,其中有 90% 的组织当前正处于评估或概念证明阶段。

    与此同时,91% 的组织没有针对混合云评估工作负载的一致方法;61% 计划在接下来的 18–24 个月内,根据业务流程需要和相应数据的敏感性,评估其应用程序组合对于混合云交付的适用性。

    运营模式

    服务战略作为运营模式中的一部分,80% 的组织将其视为试图在 2016–2017 年期间进行改进的首要方面。他们想要像以客户为中心的企业那样运营 IT。他们极其重视开发流程、角色和技能,以便成功管理 IT 产品组合的供应方和需求方。

    实现这一目标的理想方法就是实施自动化并向用户提供自助式门户,从而让用户能够基于价值制定消费决策。80% 的组织想利用自助式门户在以业务为中心的目录中提供标准化的服务,77% 希望能动态调配基础架构资源,或在不到一天的时间内快速调配。

    应用程序

    数字转型中的一个关键部分是支持并加速应用程序的开发。CIO 想要创建灵活的流程并自动交付平台,从而通过更快地开发软件帮助其公司获得竞争优势。不过,目前这方面的进度缓慢。CIO 及其团队发现,在 IT 转型状况中与应用程序相关的主要差距在于软件开发时间和云原生平台。82% 的组织没有独立于基础架构的可扩展应用程序框架,因此无法快速一致地构建移动友好型云原生应用程序。或许是因为缺乏现代的开发框架,68% 的参与者需要 6–12 个月以上的时间才能完成新的开发生命周期。

    结论

    本分析表明,广大 CIO 在构建业务所需的数字就绪 IT 组织的过程中,正优先解决可获得最大回报的领域。过去几年来,很多研讨会参与者在转型计划方面取得了重大进展。通过比较参与者给自己评分最低的领域所占的百分比可以很容易看出这一点。在过去 18 个月内,略高于 50% 的参与者自我评价整体成熟度非常低,而在 5 年前此类评价所占比例高达约 70%。这一数据不受行业、地域或领域的影响。不过,服务战略方面所表现出的改进最为显著。

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