支持解决方案

EMC 解决方案有数千名拥有深厚专业知识和虚拟环境服务资质证书的技术服务专家作为后盾。 资源包括:

  • 拥有 9 个全球技术支持中心和 620 个现场服务点遍布在在 50 多个国家或地区。
  • 超过 2500 名 VMware 认证专家和指定的 EMC/VMware 虚拟上报团队。
  • 数百名 Cisco 认证人员以及数百个集成化支持 B2B 系统。
  • Microsoft 虚拟化能力金牌认证。

 

EMC 客户服务与领先的虚拟化、基础构架和应用程序提供商建立了合作伙伴关系,以利用协调流程来管理和上报多供应商技术问题。

Microsoft — 作为 Microsoft 虚拟化能力金牌认证合作伙伴和 Microsoft 授权解决方案提供商,EMC 为您的解决方案提供协调的技术支持。 我们的认证专家访问 EMC 全球资源并上报至 Microsoft 工程团队,确保有效解决影响力强大的问题。 了解更多关于 面向 Microsoft 的 EMC 解决方案

Oracle — 利用由联合解决方案中心提供的 EMC 和 Oracle 专家支持,优化您的企业部署。 合作伙伴关系简化了复杂的运营问题的解决。 同时,我们也已经创建了测试中心并共享了要测试、验证和制面向 Oracle 的 EMC 解决方案

SAP — EMC 对 SAP 解决方案的支持,旨在确保互操作性、集成产品、记录最佳做法以及共同开发新技术。 了解更多关于面向 SAP 的 EMC 解决方案

VCE — 端到端技术支持从 VCE 优化您的 Vblock 解决方案。 EMC、Cisco 和 VMware 已经与 VCE 协作,以开发具备专业支持的虚拟支持中心,在解决问题期间提供及时帮助并降低复杂性。 通过由 VCE 解决方案技术支持专家团队支持的单一联系人获取支持。 了解更多关于 VCE 和 Vblock 系统和解决方案

 
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