• 现代化数据中心需要现代化的客户服务体验

      通过多种个性化、主动式和预测式的客户服务和功能,提高业务能力。EMC 客户服务使您全面掌控您的服务体验。

    EMC 在线支持的新功能

    您的个性化控制面板:MyService360

    MyService360™ 是一个全新的基于云、以服务为中心的控制面板,由安全的 EMC Data Lake 提供技术支持。它可让您深入了解您的 EMC 环境的运行状况,并提供可行动的见解,让您可个性化地查看您的全球服务体验。

    了解更多信息

    事关大数据

    预测分析

    EMC 借助安全的 EMC Data Lake,可帮助预防各种问题影响业务、提高应对风险的能力以及提高可靠性和工作效率。

    事关提高业务能力

    高级主动式服务

    可选择多种增值服务和功能,这些服务和功能通过主动提出建议,让您更加深入地了解您的 EMC 环境以促进优化策略的执行。

    事关个性化

    了解您的具体要求

    EMC 深知每个客户的体验都是独一无二的。通过创新的服务、工具和技术,结合我们的大数据专业技能,EMC 使您可全面掌控您的整个客户服务体验。


  • 成功案例

    SFR:法国电信企业的现代化支持解决方案

    SFR 是法国第二大电信运营商,通过利用包括全新的 MyService360 在内的多项 EMC 服务,确保其客户的云平台可用性大于 99%。

 
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